Retours & Échanges
Chez SteamOne, nous nous engageons à votre satisfaction totale ; si votre défroisseur vapeur ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client et remplissez le formulaire de rétractation en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et protégez le tout dans un carton d'expédition robuste.
Expédition
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Dès réception et inspection de votre produit par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing